Brut ou net : le seuil qui tranche
Le calcul est arithmétique et se pose sur un coin de table. 15 % du brut coûtent plus cher que 20 % du net dès que les frais de ménage dépassent environ 6,4 % de ce que paie le voyageur. En location courte durée, le ménage pèse en pratique entre 10 et 25 % du total.
C'est pour cette raison qu'un taux plus bas peut coûter davantage, et c'est aussi pour cette raison que la base de calcul n'est presque jamais annoncée spontanément.
Le calcul, sur 100 € payés par le voyageur
| Ce que paie le voyageur | 100 €, pris pour l'exemple, dont 18 € de commission de plateforme et 20 € de ménage. |
| Ce qui reste après plateforme et ménage | 62 € : c'est la base « nette » sur laquelle nous calculons. |
| 15 % du brut | 15,00 € — le taux paraît plus bas. |
| 20 % du net | 12,40 € — le taux paraît plus haut, et il coûte moins cher. |
| 25 % du net | 15,50 € — à peine plus que 15 % du brut. |
Les questions à poser avant de comparer deux devis
- Sur quoi porte le pourcentage — le montant total payé par le voyageur, ou ce que vous encaissez après les frais ?
- Le ménage est-il refacturé avec une marge ? Un forfait gonflé est une seconde commission, invisible sur le devis.
- Qui achète le linge, et à qui appartient-il à la fin ? Le prêt avec refacturation au séjour coûte plus cher qu'un achat unique.
- Y a-t-il des frais d'entrée, de mise en service ou de sortie ?
- Le shooting photo est-il facturé ? Il l'est souvent, entre 150 et 400 €.
- Qui encaisse les loyers ? Si c'est le prestataire, il doit détenir la carte G. Voir faut-il une carte G.
- Sous combien de temps un dossier de sinistre est-il monté ? C'est la seule question dont la réponse s'écrit dans un contrat.
Les frais qu'on ne voit pas sur un devis
- Une marge sur le ménage, qui ne figure nulle part comme telle.
- Le linge loué et refacturé à chaque séjour, qui dépasse en deux ans le prix d'un linge acheté.
- Les consommables refacturés — café, papier, produits — au lieu d'être compris.
- Une commission prise sur le ménage ou la taxe de séjour, quand le pourcentage porte sur le brut.
- Des frais de sortie, ou un engagement long qui empêche de partir.
- La liste complète, marge par marge, avec ce que nous faisons à la place : les frais cachés d'une conciergerie Airbnb.
Ce que nous facturons, et sur quelle base
| La commission | 20 % des revenus nets — après commission de plateforme, après ménage refacturé au voyageur, après taxe de séjour. Aucune réservation, aucune facture. |
| Le ménage | Payé par le voyageur. Le prestataire facture le propriétaire directement, au prix réel. Aucune marge prise dessus. |
| Le linge et le matériel | Achetés une fois par le propriétaire, sur nos références, à son nom. Ils lui appartiennent et rien ne lui est repris. |
| L'entrée et la sortie | 0 € de frais de dossier, 0 € de mise en service, 0 € de sortie. Un mois de préavis avant l'échéance. |
| Le shooting, l'annonce, les consommables | À notre charge, et jamais refacturés — ni au propriétaire, ni au voyageur. |
Combien coûte une conciergerie Airbnb à Caen et dans le Calvados ?
Relevé le 01/09/2026 sur onze acteurs du Calvados : aucun ne publie de grille tarifaire. Ni les conciergeries, ni les sociétés de nettoyage. Le prix se découvre en rendez-vous, une fois le bien visité — ce qui rend toute comparaison impossible avant d'avoir donné son numéro à cinq interlocuteurs.
Le seul chiffre local publié porte sur le ménage : 35 à 50 € par passage pour un appartement standard à Caen, hors linge et hors consommables. Les commissions annoncées sur le secteur vont de 15 à 25 %, et la base de calcul n'est presque jamais précisée.
Voici la nôtre, pour qu'elle soit comparable. Le forfait de ménage est réglé par le voyageur, reversé au prestataire à l'euro près, et il couvre la main-d'œuvre, la prime de qualité (7 % de la main-d'œuvre, versée seulement si la moyenne des avis atteint 4,8 sur 5), la blanchisserie et le réassort des consommables. Ce sont des ordres de grandeur, pas un tarif : le forfait définitif se fixe après la visite, sur l'agencement réel du logement.
Notre forfait de ménage, par typologie — des estimations
| Studio, moins de 30 m² | environ 41 € par rotation — environ 1 h 15 de remise en état, linge compris. |
| T2, de 30 à 50 m² | environ 58 € par rotation — environ 1 h 45. |
| T3, de 50 à 70 m² | environ 77 € par rotation — environ 2 h 15. |
| T4, de 70 à 100 m² | environ 99 € par rotation — environ 3 h. |
| Maison, plus de 100 m² | environ 112 € par rotation — environ 3 h 30. |
Pourquoi nous n'affichons aucun montant de revenu
Un revenu locatif ne se chiffre pas sans avoir vu le bien. Le quartier, le nombre de couchages réels, la qualité de la literie et la saisonnalité de la commune font varier le résultat du simple au double. Toute page qui vous annonce un montant avant de connaître votre logement vous vend une moyenne, et une moyenne n'est le revenu de personne.